1、接访礼仪

（1）尊重来宾（领导、专家等），在校园公共场所遇见来宾应主动停下，微微鞠躬问好。如遇到来宾提问要彬彬有礼，认真回答。

 （2）来宾进入教室、会场等场所时，在场的师生要起立鼓掌欢迎他们的到来，保持良好的精神状态，遵守课室、会场纪律，不吸烟，不交头接耳，并关闭通讯工具；结束时，与会师生要起立鼓掌欢送来宾，待领导（专家）离开后再离开。

（3）遇有来宾召集访谈，与会的师生应按约定的时间提前15分钟到达指定地点，衣着整洁、朴素大方；举止文明、行为得体；关闭通讯工具；要把握语言技巧，发言要有准备，不说不负责任或有损学院形象的话。

（4）来宾进入办公室、教室、学生宿舍时，老师、学生应主动起立、问好和让座，来宾离开时起身送行。

2、穿着礼仪

着装整洁，大方得体。教师不穿戴分散学生课堂注意力的服饰，学生不佩戴与学生身份不符的饰物。

3、言行礼仪

（1）语言文明，使用礼貌用语如：您好、请(进、坐)、欢迎您(光临、参观、指导)、谢谢、没关系、对不起、再见、晚安等。

（2）男女交往举止得体，在公共场所的行为不超乎一般同学关系。

（3）上下楼、过楼道靠右行；出入各功能室轻声慢步；起身和落座时不发出声响；抽屉、窗户要轻轻拉推；不影响他人，保持安静。

（4）爱护公物，讲究卫生，不践踏草坪；不在校园内乱写、乱画、乱张贴；不随地吐痰，不乱扔垃圾。

（5）校内行车应减速缓行（时速不超过20公里），不按喇叭；停放机动或非机动车辆应按规定区域摆放整齐。

4、尊师礼仪

（1）对老师要有礼貌，遇到老师主动打招呼（如：“老师好”）；虚心听取老师教诲，接受老师教导，服从老师管理，不顶撞老师。

（2）进办公室要喊“报告”，得到同意后方可入内；问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开；不随便翻阅老师办公室的东西；不私自打开老师电脑或抽屉。

（3）与老师交谈时，要起立并主动给老师让座。

（4）老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，应耐心在一旁等候，等老师办完事或谈完话后再找老师。

5、爱生礼仪

（1）尊重学生人格，不挖苦、辱骂、体罚或变相体罚学生。

（2）与学生相遇要打招呼或点头致意；称呼同学，不应使用“喂”、“哎”等不雅用语。

（3）与学生谈话应提前通知，不失约，不误时；谈话时语气平和、语言文明、诲人不倦，显示出为人师表的风范。

（4）师生相处不得要求或暗示学生请客送礼。

6、课堂礼仪

（1）应按要求提前进入教室，准备好课堂用品。

 （2）上课不迟到、不早退，关闭通讯工具。老师不拖课，不随意调课，不得中途离开教室处理私事。

（3）自觉维护教室的卫生，不在教室内吸烟、吃食品，不乱扔杂物、不随地吐痰。课前值日生要认真清扫课桌、擦净黑板，课后要清理抽屉和教室内外卫生，白天和晚上离开教室要注意关灯。

（4）对教学过程中所用的仪器、设备、设施等公共财物，要珍惜爱护，做到不在课桌及墙壁乱写、乱涂、乱刻和乱踏；不私自拆卸、损坏或取走教室、工作室内的任何设备。

7、升旗礼仪

衣着整洁，立正站立，脱帽，行注目礼。唱（奏）国歌时，表情要严肃，声音要洪亮。

8、会场礼仪

（1）参加会议、听报告要按规定提前到达，按指定地点整齐就座，保持安静，会中不早退，不随便进出。当报告人到来时，报以热烈的掌声；会议结束后要有序退场。

（2）在报告过程中，应端坐静听，不交头接耳，不窃窃私语，不打瞌睡；报告人说到精彩处应鼓掌表示赞同，报告结束，应以长时间的热烈掌声，表示感谢。

（3）集会时如有上级领导或客人参加，应在他们到达时以热烈的掌声表示欢迎，离场时应让领导或客人先走，并以热烈的掌声欢送。

（4）不在会议室及其它公共场所吸烟。

9、餐厅礼仪：

（1）节约粮食，文明就餐。

（2）维护食堂秩序，排队打饭，相互谦让。

（3）维护食堂卫生，不随地吐痰，不乱扔杂物。

（4）尊重食堂工作人员的人格和劳动，不与食堂工作人员争吵，更不得有辱骂、殴打和其它无理行为。

10、图书馆礼仪

（1）进馆读者需讲文明礼貌，衣装整齐，不穿拖鞋、短裤入馆。

（2）自觉维护图书馆的学习秩序，保持安静，不得大声喧哗，并将手机及其它电子产品调整为无声提示，馆内请勿拨打、接听手机，不做与学习无关的事情。

（3）维护馆内卫生，不在馆内吃东西、喝饮料，不随地吐痰和乱扔废弃物。

（4）对于图书馆里的书刊、报纸，阅后应及时归位，不要一人同时占用两本以上的书刊，以免妨碍他人的借阅。

（5）爱护书刊资料，请勿涂划、撕页、污损或带走，不得在图书、杂志上乱写乱画。

（6）严格遵守图书馆各项规章制度，尊重图书馆工作人员，服从工作人员管理。

（7）工作人员要珍惜图书，热爱读者，助人为乐，不断改进服务工作，做到主动、热情、耐心、周到，全心全意为读者服务。

（8）工作人员应互相帮助，互相促进，讲文明、讲礼貌、讲道德。

21、网络礼仪

（1）上网要倡导网络文明和网络道德，不道听途说，不造谣惑众。

（2）认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息，不沉迷于上网、玩网络游戏。

（3）与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺诈他人，不对他人进行人身攻击，不盗用他人网络帐号。

（4）增强自我保护意识，不随意约会网友。

（5）不传播不健康的信息，不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

22、宿舍礼仪

（1）宿舍内要保持整洁，箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置。

（2）不往窗外或楼下倒水，扔东西、吐口水。

（3）按时就寝，不得进行任何影响他人休息的活动。

（4）邻里之间要和睦相处，互相帮助。

（5）在上课、就寝时间，学生不得在宿舍内喝酒、打牌、弹奏乐曲、打游戏等妨碍他人学习或休息的行为。

（6）学生到他人宿舍，应先敲门，得到允许后方可进入；非经宿舍管理人员同意，男、女生不能互串宿舍。

（7）接待亲友来访态度要热情；在学生宿舍亲友来访以引至室外交谈为宜；同学亲友来访，应热情接待，主动问候。

（8）开关门窗，用力要轻；损坏宿舍室内设施应主动赔偿。

（9）不私自在校外租房住宿。

23、运动礼仪

（1）积极参加各项体育运动，爱护运动设施，遇到运动场地或器材不足，要主动排队、谦让。

（2）运动时发生碰撞、摩擦应互相谅解。

（3）观看体育比赛时，尊重双方运动员、教练员，不喝倒彩。

（4）比赛时，遵守比赛规则，尊重对手，尊重、服从裁判员的裁决。

24、交往礼仪

（1）同事之间、同学之间交往应使用礼貌用语，说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，听他人说话要专心，不轻易打断话题。

（2）尊重他人，不给别人取绰号或叫别人的绰号，不说使他人感到伤心羞愧的话。

（3）同事之间、同学之间互助互爱，主动帮助有困难的同事、同学。

（4）向他人借东西，要先征得其同意，对他人东西要特别爱护，且按时归还。

（5）不在他人面前说长论短、搬弄是非。

25、电话礼仪

（1）拨通或接听电话时首先应该说“你好”或“您好！”

（2）一般应在电话铃声响3声前接听电话。

（3）拨打或接听电话时必须保持足够耐心、热情。注意控制语气、语态、语速、语调，语言亲切、简练、礼貌、和气。

（4）要仔细倾听对方的讲话，一般不要在对方话没有讲完时打断对方。如实在有必要打断时，则应该说：“对不起，打断一下。”

（5）对方声音不清楚时，应该善意提醒:“声音不太清楚，请你大声一点，好吗！”

（6）接听电话时，如对方要找的同事不在，应先向对方说明情况，再询问是否可以转达，作好记录并及时转达。

（7）谈话结束时，要说“再见”；按照“尊者为先”的原则挂断电话。

（8）在公共场所接打电话（手机）时，应尽量减少音量，尽可能远离人群。

（9）师生上课应关闭手机，开会或其他重要集会应关闭手机或静音。

26、行握手礼要注意什么？

（1）上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握。

（2）长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握。

（3）男女之间，女士伸出手后，男士才能伸手相握。

（4）握手时，男士应脱下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脱手套。

（5）握手时，应伸出右手，绝不可伸出左手。

（6）握手的力量要把握适中，既不能有气无力，也不能太用力。

27、乘车礼仪中小轿车的座位如何排定？

如有司机驾驶时，以后排右侧位为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座右侧殿后，前排中间为末席，如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为未席，前排中间座则不宜再安排客人。

28、国旗礼仪知识

国旗是国家的象征与标志。它通常是指一种经国家法律规定的、具有一定正式规格与式样的旗帜，用以在正式场所进行悬挂。在一般情况下，在每个主权国家的领土上，不得随意升挂外国国旗。不过出于给予外宾的一种礼遇，或是为了遵守国际法，有时也可以升挂外国国旗。根据我国宪法的有关规定，我国于1990年6月28日制定了《中华人民共和国国旗法》，并于当年10月1日起开始施行。 

（1）升挂国旗的场合

当一个国家的国家元首、政府首脑或其他领导人出访他国时，东道国为了表示礼遇，要在来访贵宾的住所、其乘坐的交通工具上悬挂来访国国旗，在贵宾访问期间举行的一些重大礼仪活动要升挂两国国旗。

在国际会议的会场以及与会各国政府代表团团长的住地和座车上，升挂与会国国旗。

在举行国际体育比赛、展览会、博览会、经贸洽谈会以及其他经济、技术、文化等重大国际活动时，根据东道国或主办单位的规定和习惯做法，升挂参加国国旗。

在国际经济合作的重大项目奠基、开工、落成、开业以及其他重大庆典活动时，升挂项目所在国和有关国家的国旗。

按照《维也纳外交关系公约》的规定，使馆及其馆长有权在使馆馆舍及馆长寓邸与交通工具上使用派遣国国旗。

常驻国际将组织的各国代表团或代表处，可以参照外交代表机关的办法升挂本国国旗。其他外国常驻机构，外商投资企业和外国公民，根据所在国的规定和习惯做法，升挂国旗。

在除此之外的其他情况下，不得自作主张或容许外国人擅自升挂外国国旗。当外国人提出这方面的要求，而自己又难以决断时，应立即向各级政府的外事部门表示。升挂与我国未建交国的国旗，亦须如此事先进行请示。

（2）升挂外国国旗的礼仪要求规范

在我国境内同时升挂中外国旗时，应将中国国旗置于荣誉地位。在一般场合，外国驻华机构、外商投资企业、外国公民在同时升挂中外国旗时，应当将中国国旗置于上首或中心位置。具体方法是：一列并排时，以旗面面向观众为准，中国国旗在最右方；单行排列时，中国国旗在最前面；弧形或从中间往两旁排列时，中国国旗在中心；圆形排列时，中国国旗在主席台或主入口处对面的中心位置。中国国旗与外国国旗一同升挂时，须先升挂中国国旗；降落时，则应最后降中国国旗。

 在各国国旗并列升挂时，所有旗杆应高度相等，在同一旗杆上不得升挂两个或两个以上国家的国旗。

并列升挂各国国旗时，应使之保持各自的长宽比例，同时亦应使各国国旗在面积上大致相等，以示相互平等。

并排升挂两面国旗，在方位上通常讲究右高左低，并应以旗身面向为准。并排升挂三面以上国旗，仍可以右为尊，自右而左，依次将其升挂。

在举行国际会议或活动时，不分主宾，各国国旗的升挂可参照礼宾顺序排列其先后次序，从左至右，一般以国名英文的起头字母为序。

外国国家元首、班会首脑及其他重要外宾到地方访问，悬挂该国车旗时应挂在其主车右前方；悬挂宾馆旗时，只悬挂来访国国旗。

任何国旗均不得倒挂，但可以竖挂。在竖挂两面国旗时，可使之均为正面；对挂时，亦可使居于右侧者为反而，居于左侧者为正面。

由于文字、图案等原因，有的国家的国旗不得竖挂或反挂。特殊情况需要竖挂时，须专门制旗。在墙壁上升挂国旗时，均不得竖挂或交叉悬挂。

悬挂双方国旗，按国际惯例，以右为下，左为下。右挂客方国旗，左挂主方国旗。所谓主客，不以活动举行所在国为依据，而以举办活动的主人为依据。汽车上挂旗，以汽车行进方向为准。驾驶员左手为主方国旗，右手为客方国旗。 

（3）升挂国旗的注意事项

在升挂国旗时，可举行升旗仪式。在国旗升起的过程中，参加者应面向国旗肃立致敬，行注目礼（非身着制服的戴帽者应脱帽）并可以奏国歌或唱国歌。全日制中、小学，除假期外，每周应举行一次升旗仪式。在升旗仪式举行的过程中，参加者不得交头接耳，忙于他事，或随便走动；不准嬉皮笑脸，怪模怪样。 

在升挂国旗时，应将国旗置于显著位置。列队举持国旗和其他旗帜行进时，国旗应处于其他旗帜之前。国旗与其他旗帜一同升挂时，应将国旗置于中心，较高或突出的位置。 

悬挂国旗，应以正面面向观众，不准随便将其交叉悬挂、竖挂或反挂，更不得倒挂。需要竖挂国旗或使用其反而时，必须严格按照国家有关规定进行。 

在室外升挂国旗，不能让旗角触及地面，更不能将其直接弃置于地面。一般应于早晨升起，傍晚降下。遇上恶劣天气时，可以不挂国旗。夜间通常不在室外升挂国旗，确需升挂，必须将其置于灯光照射范围内。

在直立的旗杆上升降国旗，应当徐徐地升降。升旗时，应将国旗升至杆顶。降旗时，不准使国旗落地。

国旗及其图案至高无上，不得随便升挂、使用，不得用作商标和广告，不得用于私人丧葬活动。

 在公共场合，故意用焚烧、毁损、涂划、玷污、践踏等方式侮辱国旗，均属违法行为，应当追究其刑事责任。

不得升挂破残、污损、褪色或者不合规格的国旗。

（4）下半旗

下半旗，一般是为了向某些人士致哀。《中华人民共和国国旗法》规定：在中华人民共和国主席、全国人民代表大会常务委员会委员长、国务院总理、中央军事委员会主席、中国人民政治协商会议全国委员会主席、对中华人民共和国做出杰出贡献的人士、对世界和平或人类进步事业做出杰出贡献的人士逝世时，可下半旗致哀。 

发生特别重大伤亡的不幸事件或者严重自然灾害造成重大伤亡时，亦可下半旗致哀。 

依照以上规定下半旗的日期和场所，由国家成立的治丧机构或国务院规定。 

下半旗时，应先将国旗升至旗杆顶端，然后再降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的1/3处。

29、国徽礼仪知识

国徽是一个主权国家的象征和标志，它是由国家法律正式规定的，由一定的形状、图案、尺寸、色彩等组成的，在正式场合用以代表本国的式样图案标准专用的微记。

国徽应当悬挂在机关正门上方正中央。国家体育代表团、队参加国际体育比赛时，可以按照有关规定在其人员的服装上使用国徽图案，但国徽不得用于日常生活的陈设布置和私人的庆祝活动。

国家为确保国徽的严肃性，规定在以下四种场合不得随意使用中华人民共和国国徽及其图案：商标、广告；日常生活的陈设布置；私人庆吊活动；国务院办公厅规定不得使用国徽及其图案的其他场合。

《中华人民共和国国徽法》第十三条明确规定：“在公众场合故意焚烧、毁损、涂划、玷污、践踏放等方式侮辱中华人民共和国国徽，依法追究刑事责任；情节较轻的，参照治安管理处罚条例的处罚规定，由公安机关处以15日以下拘留。”

在国际交往中，亦应对外国国徽尊重有加。任何焚烧、毁损、涂划、玷污、践踏外国国徽的行为，不仅有可能受到法律的制裁，而且还有可能由此而引发国际性的争端，严重地损害中国与有关国家的相互关系。

30、国歌礼仪知识

国歌同国旗、国徽一样，也是一个主权国家的象征与标志，代表着一个国家的地位和尊严，有着至高无上的、神圣不可侵犯的崇高的地位。

（1）奏唱国歌的场合

在一般情况下，在一个主权国家的管辖范围之内只准许演奏或演唱本国国歌。在我国，规定可以正式演奏或演唱国歌的场合为举行正规的升挂我国国旗的仪式时、隆重的庆典活动时、大型政治性集合时、重大外交活动时、大型体育运动会或进行重要体育比赛时、特殊的维护国家尊严与荣誉的活动时。

（2）演奏或演唱国歌的礼仪

国歌或用于演奏，或用于演唱时，必须认认真真，规规矩矩，决不能随心所欲。演奏国歌时，在场的人均应肃立致敬。除身着制服者之外，一律应当脱帽。若升国旗奏国歌同时进行，当演奏国歌时，应目视徐徐上升的国旗，向其行注目礼。按惯例，身着军服和公安干警应向国旗行举手礼。党国歌演奏或演唱之际，不允许走动、嬉笑打闹、交头接耳，或接打移动电话。不允许鼓掌、击节、吼叫、蹦跳或者手舞足蹈、摇头晃脑。

在对外交往中，各国的国歌均神圣不可侵犯。对别国表示尊重的最好办法之一，就是对别国的国歌表示尊重，而有意或无意地对别国国歌表现出不敬，通常都会被理解为对对方的失敬，甚至是对对方的蓄意冒犯和挑衅。